Политика обработки персональных данных
ООО «Флора Лэнд»
Дата публикации: 09 июля 2026 года
Сайт: https://floraland.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://floraland.ru, клиентов, представителей клиентов, контрагентов и иных лиц, взаимодействующих с ООО «Флора Лэнд».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
Используя сайт, направляя заявку, оставляя контактные данные, запрашивая прайс лист, оформляя заказ, связываясь с компанией через формы сайта, телефон, мессенджеры или электронную почту, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Флора Лэнд»
Сокращённое наименование: ООО «Флора Лэнд»
ОГРН: 1177746566590
ИНН: 9721049880
КПП: 772101001
Юридический адрес: 109428, город Москва, 1-й Институтский пр-д, д. 5 стр. 9, этаж А1, помещение 2
Генеральный директор: Белоусова Вера Анатольевна
Основной вид деятельности: торговля оптовая цветами и растениями
Сайт: https://floraland.ru
Электронная почта: info@vostrade.ru
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте: info@vostrade.ru.
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Оператор — ООО «Флора Лэнд», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, использующее сайт https://floraland.ru или направляющее данные через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту или иные каналы связи.
Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают корректной работе сайта, аналитике и улучшению сервиса.
4. Какие персональные данные обрабатываются
ООО «Флора Лэнд» может обрабатывать следующие персональные данные:
  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Номер телефона.
  3. Адрес электронной почты.
  4. Название компании или ИП, если пользователь действует от имени организации.
  5. Должность представителя компании.
  6. Город, адрес доставки или адрес объекта, если это необходимо для исполнения заказа.
  7. Содержание сообщения, заявки или обращения.
  8. Данные о заказах, оплатах, отгрузках и истории взаимодействия.
  9. Данные, автоматически передаваемые сайтом: IP адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте.
ООО «Флора Лэнд» не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
  1. Приём и обработка заявок с сайта.
  2. Предоставление прайс листа, консультации, коммерческого предложения или ответа на обращение.
  3. Заключение и исполнение договоров с клиентами и контрагентами.
  4. Оформление заказов, резервов, оплат, доставок и отгрузок.
  5. Идентификация клиента или представителя клиента.
  6. Обратная связь по вопросам пользователя.
  7. Информирование о товарах, наличии, поставках, акциях, условиях сотрудничества и изменениях в работе компании.
  8. Ведение клиентской базы и истории взаимодействия.
  9. Улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и качества сервиса.
  10. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
  11. Защита прав и законных интересов ООО «Флора Лэнд», включая урегулирование претензий и споров.
6. Правовые основания обработки персональных данных
ООО «Флора Лэнд» обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  1. Согласие субъекта персональных данных.
  2. Необходимость обработки для заключения или исполнения договора.
  3. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  4. Осуществление прав и законных интересов ООО «Флора Лэнд», если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
ООО «Флора Лэнд» совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
ООО «Флора Лэнд» не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора с пользователем.
8. Передача персональных данных третьим лицам
ООО «Флора Лэнд» может передавать персональные данные следующим категориям лиц:
  1. Сотрудникам и уполномоченным представителям ООО «Флора Лэнд».
  2. Службам доставки и транспортным компаниям, если это необходимо для исполнения заказа.
  3. Банкам, платёжным сервисам и операторам фискальных данных, если это необходимо для оплаты и оформления документов.
  4. CRM системам, сервисам телефонии, почтовым сервисам, мессенджерам, сервисам аналитики и хостинг провайдерам, используемым для работы сайта и обработки заявок.
  5. Государственным органам, если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для конкретной цели обработки.
9. Использование cookies и сервисов аналитики
Сайт https://floraland.ru может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и улучшения качества сервиса.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой.
10. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или законодательство Российской Федерации.
Сроки хранения определяются с учётом:
  1. Цели обработки персональных данных.
  2. Срока действия договора или деловой переписки.
  3. Требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
  4. Необходимости защиты прав и законных интересов ООО «Флора Лэнд».
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Меры защиты персональных данных
ООО «Флора Лэнд» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
  1. Назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных.
  2. Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников.
  3. Использование паролей и средств разграничения доступа.
  4. Контроль доступа к информационным системам.
  5. Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
  6. Применение технических средств защиты информации в пределах, необходимых для характера обработки.
  7. Регулярный контроль соблюдения правил обработки персональных данных.
  8. Удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
  1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
  3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  4. Требовать прекращения обработки персональных данных.
  5. Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
  6. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Порядок обращения субъекта персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение в ООО «Флора Лэнд» через контактные данные, размещённые на сайте.
В обращении рекомендуется указать:
  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактный телефон или адрес электронной почты.
  3. Суть обращения.
  4. Сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с ООО «Флора Лэнд».
  5. Дату обращения.
ООО «Флора Лэнд» рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение в ООО «Флора Лэнд».
После получения отзыва согласия ООО «Флора Лэнд» прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, например исполнение договора, соблюдение требований законодательства или защита прав и законных интересов компании.
15. Трансграничная передача персональных данных
ООО «Флора Лэнд» стремится обрабатывать персональные данные на территории Российской Федерации.
Если при использовании отдельных сервисов или технических решений может возникнуть трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
16. Актуализация политики
ООО «Флора Лэнд» вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте https://floraland.ru.
17. Заключительные положения
Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте https://floraland.ru.
Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.