Обмен и возврат
Срезанные Цветы и горшечные растения надлежащего качества, обмену и возврату не подлежат (Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 №2300-1 (в ред.от 25.10.2007 г.) и Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55 (в ред 27.03.2007г.)
В случае выявления в купленном товаре недочетов, не оговоренных реализатором, покупатель имеет право требовать:
- замену на продукцию подобного бренда (артикула, модели);
- замену на продукцию другого бренда (артикула, модели);
- пропорционального уменьшения стоимости товара;
- бесплатного и безвозмездного устранения недочетов или возмещения затрат на их исправление самим покупателем;
- разрыва договора купли-продажи и возврата денег за товар
ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Претензии присылайте на адрес info@vostrade.ru. Претензии рассматриваются в тот же день